目前只能先前往https://reg.163.com页面中的密保管理-将军令，解除原手机将军令绑定。再用新手机号注册将军令后，重新绑定账号。

解绑手机将军令，账号将失去原有绑定时间，可能影响藏宝阁交易且无法领取相关游戏奖励，敬请注意

尽快补办原手机号码卡；在任意一部手机上，插入原来号码的手机卡。安装手机将军令，验证原来手机号即可取回。

一般情况是因为手机网络环境较差，可尝试在wifi环境下重新尝试（不建议在校园网等受限网络）；如仍不行，可检查手机系统或手机管家类软件是否拦截将军令访问网络和发送短信请求。

用户想要访问个人信息收集与使用清单，请先完成该将军令对应的手机号验证流程。验证码完毕后方正常访问；若原手机号不使用了请参考提示1。